Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller utbyte. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller kopia på inbetalning.

Återbetalningar När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer. 

Utbyten Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Kontakta oss om du behöver byta varan, skicka oss ett e-postmeddelande på  info@ohana.se 

Frakt & Retur Kontakta oss för att returnera din produkt. 

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Ta kontakt med oss så kan vi rekommendera lämpligt fraktbolag. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning. 

Hjälp? Kontakta oss på e-mail, för frågor relaterade till återbetalningar och returer.